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退货原则：1.使用过的产品不支持退货。2.如因产品质量问题在未使用过的情况下退货，公司承担单程运费，退货直接走阿里流程申请退款，为避免不愉快的合作，不能接受者，请勿拍。

一、产品报价 本厂直接批发价格（即工厂交货价、不开票、不含运费、不含任何费用）。二、收款方式 只接受款到发货，支付宝或银行转账。

如果订单需要一定时间生产的，先付30%定金，余款发货前一天付清。三、发货方式 我们产品发货方式：（中通快递为我公司默认快递）！四、发货时间收到客人的货款或定金后，我司就会准备货品，一般需要1-3天左右的时间。因订单需要备货（部分需要生产），所以请客人务必根据实际情况尽量提前订货，以免急需时我厂安排不出来，影响客人的业务开展。如存在部分产品需延迟交货的情况，我公司业务员也会另行通知客人，客人可选择更换或取消缺货的产品。

五、收货时间视各地区远近、交通条件、运输方式不同而有所不一样，具体信息可同我司业务员或承运公司确认。六、收货标准1、买家在收到货物后请当着物流公司人员的面仔细查看一下货物，如发现外箱严重变形，破损，封箱包装带断裂缺损，封箱胶带不完整，有明显被拆封开启的痕迹，请当面拆封清点核对，发现误差须当面和物流公司协商解决赔偿，如果不能解决请先不要提走货物，在货运站那里联络我们进行协商；否则签收后视为无异议接受商品。3、由于我们发货都是物流公司，物流公司都是用大货车承运，故正常运输都会有极个别损耗，每家运输公司都有协议，请买家指定你们需要的物流、运输公司， 因运输压坏玩具等情况时有发生，我们不承担运输方险。运输过程中建议买保险，正常3%-5%的手续费。提货前请认真检查下货物。4、我们代客户发货，办理发货运输手续。运费均为到付。提货时，如果有损坏等可用运费进行担保。一般建议不要预付。七、售后服务 客户收到货后需及时核对验收货物。若个别商品存在严重质量问题，影响了产品的使用，请在收到货后3天内提供图片等证据（超过自负），我司将根据实际情况安排解决。 我们不支持无理由退换货物，退货期限为15天（寄回前必须经双方予以确认）。由于玩具产品的特殊性，和家电产品不能相提并论，因此我司所有售出的玩具产品均不实行三包政策，如属使用后产生的问题，我司不承担任何责任，如在我司能力范围内，会帮助解决这些问题，但所产生的一切相关费用由客人自行承担。特殊产品按我司客服人员与客人达成的相关协议办理。免责条款：货物都是客户下单生产发货的，产品一般都是塑料、硅胶，包装是纸质材料，在运输过程中，特别是一些长途的城市，有可能个别产品受运输损耗，（如个别受碰撞稍有划痕，如彩盒包装的个别彩盒稍有变形等），对此，我们会采用物流双层包装、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生，运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制，因运输原因导致的破损责任将不由我们承担。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，不作为退货的理由。 本条款在客人决定订购我司的产品时自动生效，无需双方另行签字盖章。