1,代发订单的售后要求:7天内售后处理。先联系客服,不登记直接退回产品的不予受理。非质量问题产品未使用,包装完好,配件齐全,不影响二次销售,可退换。退回的运费由客户自理。质量问题产品,退回后仓库检测结果确定是质量问题,由我司承担补发的邮费,退回邮费由客户自理。登记时说明是质量问题,但退回仓库确认是质量无问题,直接发回给客户,发出的运费由客户承担。
2,批发的订单售后要求:1个月内售后处理。先联系客服,不登记直接退回产品的不予受理。非质量问题,在确认收货一个月内,可以折价9折退换,退回运费客户自理。确认收货超过一个月一概不予退换。质量问题产品可累积一个月退回仓库售后,退回邮费客户自理,退回后仓库检测结果确定是质量问题,由我司承担补发的邮费。登记时说明是质量问题,但退回仓库确认是质量无问题,直接发回给客户,发出的运费由客户承担。
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